FAQ
ENQu’est-ce que Miravela, et comment ça marche ?
Miravela est une plateforme de production d’images et de vidéos par IA pour les marques et les agences : un brief entre, des visuels et des vidéos de campagne dans la charte sortent, relus et validés par le client dans un portail privé. Elle fait tourner les meilleurs modèles d’image et de vidéo à la qualité maximale sous un seul abonnement, héberge les données dans l’Union européenne, et est en bêta depuis septembre 2026.
Les questions, une par une
- À qui s’adresse Miravela ?
- Aux équipes marque en interne dans la mode, la beauté, le luxe et l’hôtellerie, et aux agences qui produisent pour elles. B2B uniquement : pas de version gratuite, pas d’inscription libre, accès après une démo ou sur invitation bêta.
- Quels modèles d’IA Miravela fait-elle tourner ?
- Douze modèles image et vidéo choisis à la main aujourd’hui, dont Nano Banana 2, GPT Image 2, MAI Image 2.5, Seedream, Flux Pro, PixVerse C1, Veo 3.1, Kling, Grok Imagine 1.5, Wan 2.7, Seedance et Hailuo. La liste évolue avec les sorties ; la page des modèles explique lequel pour quel travail.
- Que veut dire « qualité maximale sur toutes les offres » ?
- Chaque modèle tourne à sa plus haute résolution et son meilleur réglage par défaut, sur toutes les offres. Une résolution plus basse n’est utilisée que si vous la choisissez explicitement. Il n’y a pas de palier premium qui débloque une meilleure sortie.
- Comment le brief devient-il des visuels ?
- Vous collez un e-mail, une note vocale ou une présentation. L’agent en fait un brief structuré, propose des concepts et écrit les prompts ; vous modifiez ou validez ; la plateforme choisit le meilleur modèle pour chaque travail et génère avec votre brand kit appliqué. Ensuite vous triez, sélectionnez, retouchez ou agrandissez, partagez au client, et livrez.
- Qu’est-ce qu’un crédit de génération ?
- Les crédits sont ce que vous dépensez pour produire une image ou une vidéo. Chaque offre en inclut tous les mois, et ce nombre augmente chaque mois d’abonnement, jusqu’au 21e mois ; les crédits mensuels non utilisés s’arrêtent avec le mois, tandis que les packs prépayés rechargent à tout moment et n’expirent pas tant que vous êtes abonné. Le coût d’une génération dépend du modèle et de la durée, s’affiche avant et après chaque lancement, et suit le coût réel du fournisseur. Ordre de grandeur : les 2 400 crédits mensuels du forfait Studio (offre de lancement), c’est environ 1 200 images, ou 61 vidéos courtes, ou 10 vidéos premium.
- Que se passe-t-il quand on n’a plus de crédits ?
- Rien ne casse et rien n’est mis en file. Vous gardez l’accès complet à tout ce qui est déjà produit, et vous rechargez avec un pack quand vous en avez besoin. Un abonnement ne dépense jamais plus que les crédits qu’il possède.
- Nos clients peuvent-ils relire le travail ?
- Oui. Toutes les offres incluent des portails clients privés : le client ouvre un lien, relit la sélection partagée, commente les visuels, valide ou demande une révision. Les commentaires reviennent dans la plateforme au lieu de se disperser dans les e-mails.
- Qu’est-ce que le brand kit ?
- Le brand kit contient les logos, couleurs, références et règles d’une marque. Il s’applique automatiquement à chaque génération pour cette marque. À partir de l’offre Signature, des agents personnalisés peuvent être configurés pour une marque par-dessus.
- Où sont hébergées nos données, et qui peut les voir ?
- Base de données, authentification et fichiers sont hébergés par Supabase en région Paris (Union européenne). Chaque espace est isolé des autres : chaque contenu est rattaché à son espace, et chaque lecture comme chaque écriture est filtrée sur lui. Les fournisseurs de modèles d’IA reçoivent le contenu le temps d’une génération, sous clauses contractuelles types pour les transferts hors UE ; la liste complète est sur la page des sous-traitants.
- Entraînez-vous des modèles d’IA sur nos contenus ?
- Non. Miravela n’entraîne jamais aucun modèle d’IA sur vos contenus, et n’utilise jamais vos briefs, références, prompts ou visuels pour améliorer l’outil ou servir un autre client. Pour générer, vos contenus sont transmis au fournisseur qui exécute le modèle, le temps de la génération. La politique de chaque fournisseur en matière d’entraînement figure sur la page des sous-traitants.
- À qui appartiennent les visuels, et peut-on prouver notre apport créatif ?
- Miravela ne revendique aucun droit sur eux : les droits qui existent sur vos créations vous reviennent, et vous pouvez les utiliser pour tout usage licite, y compris les livrer à vos propres clients (Conditions, article 10). Une image générée par IA n’est pas toujours protégée par le droit d’auteur et n’est pas exclusive — des résultats proches peuvent être produits pour d’autres. Miravela conserve l’historique complet des prompts de chaque visuel — prompt, réglages, modèle, auteur, date, crédits — et vous le laisse exporter en CSV par client.
- Qu’est-ce que l’autopilote ?
- Un mode dans lequel l’agent remplit l’éditeur et lance les générations lui-même, pour produire une fournée sans qu’une personne confirme chaque image. Il est désactivé par défaut, accepté explicitement une fois par chaque utilisateur, dépense des crédits comme toute génération — ces crédits ne sont pas remboursés, quel que soit le résultat — et peut être coupé à tout moment.
- Peut-on utiliser des visages réels et nos propres mannequins ?
- Vous pouvez utiliser en référence des images dont vous détenez les droits, y compris vos propres mannequins — pour une personne réelle, uniquement avec son autorisation écrite couvrant la génération par IA. Certains modèles d’IA refusent les visages réels sans droits vérifiés ; Miravela oriente le travail vers un modèle qui accepte la référence, ou vous dit pourquoi il a été refusé. Les visages et marques utilisés par un abonné relèvent de sa responsabilité.
- Miravela publie-t-elle ou programme-t-elle des contenus sur les réseaux sociaux ?
- Non. Miravela produit les visuels ; elle ne les publie pas, ne les programme pas et ne lance pas de campagnes publicitaires. Le seul compte externe qu’un abonné connecte est son propre Google Drive, pour recevoir une copie de chaque livrable.
- Comment obtenir un accès ?
- Miravela est en bêta. Écrivez à info@miravela.ai pour devenir bêta-testeur, ou réservez une démo : nous vous faisons découvrir la plateforme avec votre propre marque, et vous commencez quand ça vous convient.